Potencia tu equipo.
Transforma tu empresa.

Objetivo: comprender cómo utilizar la IA generativa como asistente laboral y obtener mejores resultados mediante instrucciones efectivas.

1. IA en el entorno laboral · 30 minQué es, qué puede hacer, limitaciones y casos empresariales.
2. Cómo comunicarse con una IA · 45 minContexto, objetivo, instrucciones, formato y restricciones.
3. Productividad con IA · 60 minRedacción, síntesis, ideas, organización, corrección y planificación.
4. Taller práctico · 45 minResolución de situaciones laborales reales.

Aplicaciones prácticas

• Correos, comunicaciones y mejora de textos.
• Resumen de documentos e investigación inicial.
• Presentaciones, reuniones, planes y cronogramas.
• Organización y generación de ideas.

Resultado: uso estructurado de herramientas como ChatGPT en tareas cotidianas.

Incluye el contenido de 3 horas y añade aplicaciones avanzadas.

1. Fundamentos · 30 minConceptos, oportunidades y riesgos.
2. Prompting efectivo · 1 hEstructura profesional de instrucciones.
3. Productividad personal · 1 hRedacción, síntesis, planificación y organización.
4. Análisis de información · 1 hDocumentos, datos, PDF e informes.
5. Comunicación empresarial · 1 hCorreos, propuestas, informes y presentaciones.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minCasos reales de los participantes.

Nuevas competencias

• Analizar y comparar documentos.
• Crear informes, agendas, minutas y presentaciones.
• Adaptar comunicaciones según la audiencia.
• Construir prompts reutilizables.

Entregable: biblioteca básica de prompts corporativos.

Incluye los contenidos anteriores y añade optimización de flujos de trabajo.

1. IA en la empresa · 30 minIntroducción y oportunidades.
2. Prompt Engineering · 1 h 30 minTécnicas estructuradas y avanzadas.
3. Productividad profesional · 1 h 30 minDocumentos, comunicación y planificación.
4. Análisis asistido · 1 h 30 minInformación, documentos y datos.
5. Aplicación por departamentos · 1 h 30 minMarketing, ventas, RR. HH., administración, servicio y operaciones.
6. Asistentes especializados · 1 hConfiguración para tareas recurrentes.
7. Taller de procesos · 1 h 30 minRediseño de un proceso utilizando IA.

Aplicaciones por área

• Administración: informes, procedimientos y análisis.
• RR. HH.: perfiles, evaluaciones y capacitación.
• Ventas y marketing: prospectos, propuestas y campañas.
• Servicio y gerencia: protocolos, escenarios y decisiones.

Resultado: integrar la IA como herramienta de los procesos de trabajo.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Fundamentos y prompting · 2 hEcosistema, capacidades, limitaciones e instrucciones profesionales.
2. Productividad individual · 2 hCorreo, documentos, reuniones, investigación e informes. Taller: asistente personal.
3. Análisis de información · 2 hPDF, comparación, tendencias, síntesis, datos y recomendaciones.
4. Aplicación por departamentos · 2 hCasos específicos para cada función.
5. Automatización con IA · 2 hFlujos, formularios, correo, CRM, documentos, Make y Zapier.
6. Seguridad y proyecto final · 2 hConfidencialidad, propiedad intelectual, verificación, sesgos y nuevo flujo.

Proyecto final: proceso actual → problema → oportunidad de IA → nuevo flujo → herramientas → beneficio esperado.

Objetivo: comprender los principios básicos de la inteligencia emocional y aplicar herramientas para gestionar emociones en situaciones laborales cotidianas.

1. Inteligencia emocional · 30 minQué es, por qué importa y cómo influye en el desempeño y las relaciones.
2. Autoconocimiento · 45 minReconocimiento de emociones, detonantes y patrones personales.
3. Autorregulación · 60 minManejo de impulsos, frustración, presión y respuestas emocionales.
4. Taller práctico · 45 minAnálisis y resolución de situaciones laborales frecuentes.

Aplicaciones prácticas

• Identificar emociones y detonantes antes de reaccionar.
• Manejar frustración, presión y respuestas impulsivas.
• Comunicar desacuerdos de manera adecuada.
• Mejorar la interacción con compañeros y clientes.

Resultado: herramientas básicas para reconocer emociones, regular respuestas y actuar con mayor conciencia.

Incluye el contenido de 3 horas y añade empatía, comunicación interpersonal y conversaciones difíciles.

1. Fundamentos · 30 minEmociones, comportamiento y entorno laboral.
2. Autoconocimiento · 1 hPatrones, detonantes y respuesta personal.
3. Autorregulación · 1 hManejo de presión, frustración e impulsividad.
4. Empatía · 1 hEmociones, perspectivas y necesidades de los demás.
5. Comunicación inteligente · 1 hEscucha, asertividad y conversaciones difíciles.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minCasos reales y ejercicios prácticos.

Nuevas competencias

• Escuchar antes de responder.
• Diferenciar hechos, emociones e interpretaciones.
• Dar y recibir retroalimentación.
• Manejar conversaciones incómodas con claridad y respeto.

Entregable: guía práctica de comunicación emocionalmente inteligente.

Incluye los contenidos anteriores y añade gestión de conflictos, colaboración y dinámicas emocionales de equipo.

1. Fundamentos · 30 minImpacto de la inteligencia emocional en la organización.
2. Autoconocimiento y regulación · 1 h 30 minEmociones, detonantes y gestión personal.
3. Empatía y habilidades sociales · 1 h 30 minComprensión interpersonal y confianza.
4. Comunicación efectiva · 1 h 30 minAsertividad, escucha y conversaciones difíciles.
5. Gestión de conflictos · 1 h 30 minPrevención, abordaje y resolución de tensiones.
6. Equipos · 1 hColaboración, confianza y clima laboral.
7. Taller aplicado · 1 h 30 minResolución de situaciones laborales reales.

Aplicaciones laborales

• Conflictos entre compañeros y relación con jefaturas.
• Trabajo en equipo y construcción de confianza.
• Servicio al cliente bajo presión.
• Adaptabilidad ante cambios organizacionales.

Resultado: utilizar la inteligencia emocional para mejorar relaciones, resolver conflictos y fortalecer equipos.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Autoconocimiento emocional · 2 hEmociones, detonantes, patrones y mapa personal de respuestas.
2. Autorregulación y presión · 2 hImpulsividad, frustración, estrés y recuperación del equilibrio.
3. Empatía y comunicación · 2 hEscucha, asertividad, retroalimentación, límites y conversaciones difíciles.
4. Conflictos y relaciones · 2 hDesescalamiento, negociación, acuerdos y reparación.
5. Equipos y liderazgo · 2 hConfianza, motivación, delegación, cambio y seguridad psicológica.
6. Bienestar y proyecto final · 2 hEstrés, límites saludables, prevención del desgaste y plan de acción.

Proyecto final: situación → emoción → detonante → reacción habitual → impacto → respuesta alternativa → plan de acción.

Objetivo: comprender cómo funciona el proceso creativo y aprender herramientas sencillas para generar ideas de comunicación con mayor intención estratégica.

1. Creatividad aplicada · 30 minQué hace que una idea sea creativa, relevante y útil para una marca.
2. Del objetivo a la idea · 45 minCómo transformar un problema de comunicación en una oportunidad creativa.
3. Técnicas de ideación · 60 minAsociaciones, conexiones, inversión, combinación y preguntas detonantes.
4. Taller práctico · 45 minDesarrollo de ideas a partir de un brief sencillo.

Aplicaciones prácticas

• Ideas para redes sociales y conceptos de campaña.
• Ángulos distintos para un mismo mensaje.
• Titulares, enfoques y adaptación a formatos.
• Brainstorming estructurado y oportunidades creativas.

Resultado: un proceso claro para convertir una necesidad de comunicación en ideas concretas y utilizables.

Incluye el contenido de 3 horas y profundiza en la construcción de conceptos creativos y contenidos.

1. Fundamentos · 30 minCreatividad estratégica y relevancia de marca.
2. Del brief al territorio · 1 hObjetivos, públicos, problema y oportunidad.
3. Técnicas de ideación · 1 hMétodos para producir mayor cantidad y variedad de ideas.
4. Conceptos creativos · 1 hIdea central, promesa, tono y ejecución.
5. Contenido multiformato · 1 hRedes, video, activaciones y piezas.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minPropuesta creativa a partir de un caso.

Nuevas competencias

• Leer y traducir un brief.
• Diferenciar objetivo, mensaje, idea y ejecución.
• Crear territorios y rutas creativas.
• Adaptar conceptos y presentarlos con claridad.

Entregable: toolkit de ideación creativa con técnicas y plantillas.

Incluye los contenidos anteriores y añade pensamiento estratégico, storytelling y campañas integradas.

1. Creatividad estratégica · 30 minQué hace efectiva una idea de comunicación.
2. Lectura del brief · 1 h 30 minObjetivo, audiencia, insight y oportunidad.
3. Ideación avanzada · 1 h 30 minDivergencia, conexiones, provocación y selección.
4. Conceptualización · 1 h 30 minTerritorios, concepto rector y narrativa.
5. Storytelling · 1 h 30 minCómo transformar mensajes en historias.
6. Campañas multicanal · 1 hAdaptación a diferentes puntos de contacto.
7. Taller de campaña · 1 h 30 minDel brief a las ejecuciones.

Aplicaciones

• Redes sociales y series de contenido.
• Campañas de marca y lanzamientos.
• Promociones y conversión.
• Comunicación interna y cambio organizacional.

Resultado: desarrollar sistemas creativos capaces de sostener campañas y contenidos coherentes.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Creatividad estratégica · 2 hObjetivo, público, contexto, insight y oportunidad. Taller de brief.
2. Técnicas de ideación · 2 hDivergencia, SCAMPER, analogías, provocaciones y mapas de ideas.
3. Conceptualización · 2 hTerritorios, idea rectora, promesa, tono, titulares y mensajes.
4. Storytelling y contenido · 2 hHooks, microhistorias, video y contenido serializado.
5. Campañas integradas · 2 hHero content, piezas derivadas y adaptación por plataforma.
6. Evaluación y proyecto final · 2 hEvaluación, presentación y defensa de una propuesta.

Proyecto final: objetivo → público → insight → territorio creativo → concepto → mensaje → ejecuciones → pitch de campaña.

Objetivo: comprender los fundamentos del marketing digital y estructurar una presencia en redes sociales con objetivos, audiencias y contenidos alineados con la marca.

1. Ecosistema digital · 30 minCanales digitales, presencia de marca y recorrido del usuario.
2. Objetivos y audiencias · 45 minCómo definir objetivos y comprender a quién queremos comunicar.
3. Estrategia de contenidos · 60 minPilares, formatos, frecuencia y tipos de contenido.
4. Taller práctico · 45 minConstrucción de una propuesta básica de contenidos.

Aplicaciones prácticas

• Definir objetivos y públicos prioritarios.
• Seleccionar canales y formatos relevantes.
• Crear pilares de contenido.
• Organizar publicaciones con intención estratégica.

Resultado: estructura básica para organizar la presencia digital de una marca y crear contenido con claridad y propósito.

Incluye el contenido de 3 horas y profundiza en planificación editorial, creación de contenido y gestión cotidiana.

1. Fundamentos · 30 minEcosistema, canales y comportamiento digital.
2. Objetivos y audiencias · 1 hPosicionamiento y presencia digital.
3. Estrategia de contenidos · 1 hPilares, formatos y líneas editoriales.
4. Planificación · 1 hCalendarios, frecuencia, campañas y organización.
5. Creación de contenidos · 1 hCopy, llamados a la acción y adaptación por plataforma.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minConstrucción de un calendario de contenido.

Nuevas competencias

• Construir perfiles de audiencia.
• Diseñar una línea editorial.
• Organizar un calendario mensual.
• Adaptar ideas y textos a distintos formatos.

Entregable: plantilla de planificación mensual con objetivos, pilares, formatos, fechas y llamados a la acción.

Incluye los contenidos anteriores y añade comunidad, embudo digital, métricas y optimización.

1. Ecosistema digital · 30 minCanales, plataformas y recorrido del usuario.
2. Estrategia y audiencias · 1 h 30 minObjetivos, públicos, posicionamiento y propuesta de valor.
3. Contenidos · 1 h 30 minPilares, formatos, narrativa y planificación.
4. Gestión de redes · 1 h 30 minPublicación, interacción, comunidad y protocolos.
5. Conversión · 1 h 30 minEmbudo, tráfico, leads y acciones comerciales.
6. Métricas · 1 hKPIs, lectura de resultados y optimización.
7. Taller aplicado · 1 h 30 minEstrategia digital orientada a resultados.

Aplicaciones

• Reconocimiento y construcción de comunidad.
• Tráfico, oportunidades y conversión.
• Respuesta a comentarios y mensajes.
• Protocolos y manejo de situaciones sensibles.

Resultado: gestionar las redes como parte de una estrategia digital con objetivos y resultados medibles.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Estrategia digital · 2 hCanales, objetivos, plataformas, recorrido y posicionamiento.
2. Audiencias y planificación · 2 hSegmentación, buyer persona, mensajes y objetivos por canal.
3. Contenidos · 2 hPilares, línea editorial, storytelling, copywriting y CTA.
4. Gestión profesional · 2 hCalendario, flujo, roles, comunidad y protocolos.
5. Conversión y campañas · 2 hEmbudo, campañas, pauta, leads, remarketing e integración.
6. Métricas y proyecto final · 2 hIndicadores, tendencias, optimización y plan digital.

Proyecto final: objetivo → audiencia → canales → pilares → contenidos → calendario → indicadores → plan digital de 30 días.

Objetivo: aprender principios básicos para escribir mensajes más claros, ordenados y profesionales en el entorno laboral.

1. Principios de redacción · 30 minClaridad, concisión, estructura y propósito.
2. Organización de ideas · 45 minCómo ordenar información antes de escribir.
3. Tono profesional · 60 minAdaptación según audiencia, canal y objetivo.
4. Taller práctico · 45 minReescritura y mejora de comunicaciones laborales.

Aplicaciones prácticas

• Redactar mensajes claros y breves.
• Mejorar correos laborales.
• Adaptar el tono al destinatario.
• Eliminar repeticiones, ambigüedades y revisar antes de enviar.

Resultado: criterios básicos para producir comunicaciones más claras, breves y profesionales.

Incluye el contenido de 3 horas y profundiza en distintos tipos de comunicación escrita.

1. Fundamentos · 30 minClaridad, estructura y propósito.
2. Organización y síntesis · 1 hCómo priorizar y ordenar ideas.
3. Tono y audiencia · 1 hFormalidad, cercanía y contexto.
4. Correos y mensajes · 1 hAsuntos, aperturas, solicitudes y cierres.
5. Informes institucionales · 1 hEstructura, precisión y lectura ejecutiva.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minRevisión y mejora de textos profesionales.

Nuevas competencias

• Jerarquizar y resumir información.
• Redactar solicitudes y asuntos efectivos.
• Adaptar el nivel de formalidad.
• Crear informes, conclusiones y recomendaciones legibles.

Entregable: guía práctica con estructuras para correos, informes, solicitudes y seguimientos.

Incluye los contenidos anteriores y añade argumentación, persuasión, propuestas y situaciones sensibles.

1. Comunicación escrita · 30 minClaridad, precisión y propósito.
2. Arquitectura del mensaje · 1 h 30 minOrganización, jerarquía y síntesis.
3. Comunicación cotidiana · 1 h 30 minTono, solicitudes, seguimiento y respuesta.
4. Informes profesionales · 1 h 30 minEstructura, conclusiones y recomendaciones.
5. Escritura persuasiva · 1 h 30 minArgumentos, beneficios, objeciones y CTA.
6. Comunicaciones difíciles · 1 hReclamos, negativas y situaciones sensibles.
7. Taller aplicado · 1 h 30 minDesarrollo y revisión de comunicaciones complejas.

Aplicaciones laborales

• Correos ejecutivos y seguimientos.
• Informes y recomendaciones.
• Propuestas y llamados a la acción.
• Desacuerdos, correcciones, reclamos y negativas.

Resultado: utilizar la redacción para informar, persuadir, coordinar y generar acción.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Claridad y estructura · 2 hPropósito, jerarquía, orden, concisión y precisión.
2. Tono, audiencia y estilo · 2 hFormalidad, empatía, lenguaje institucional e inclusivo.
3. Correos y mensajes · 2 hAsuntos, contexto, solicitudes, seguimientos y cierres.
4. Informes y propuestas · 2 hResúmenes, hallazgos, conclusiones, beneficios y próximos pasos.
5. Persuasión y comunicación difícil · 2 hArgumentos, objeciones, negativas, errores y reclamos.
6. Edición y proyecto final · 2 hContenido, estructura, lenguaje, ortografía y versión final.

Proyecto final: situación → objetivo → audiencia → estructura → tono → redacción → revisión → manual personal de comunicación escrita.

Objetivo: comprender principios básicos de diseño visual y utilizar Canva para crear piezas sencillas, ordenadas y profesionales.

1. Introducción a Canva · 30 minInterfaz, formatos, plantillas y herramientas.
2. Fundamentos visuales · 45 minJerarquía, alineación, contraste, espacio y legibilidad.
3. Creación de piezas · 60 minTextos, imágenes, formas, colores y composición.
4. Taller práctico · 45 minDesarrollo de una pieza de comunicación.

Aplicaciones prácticas

• Publicaciones, comunicados, afiches y anuncios.
• Organización de textos e imágenes.
• Uso de colores y tipografías.
• Plantillas y exportación en formatos adecuados.

Resultado: crear piezas sencillas y visualmente ordenadas sin conocimientos avanzados de diseño.

Incluye el contenido de 3 horas y profundiza en identidad visual, formatos y presentaciones.

1. Fundamentos de Canva · 30 minHerramientas, formatos y flujo de trabajo.
2. Diseño visual · 1 hJerarquía, equilibrio, contraste y composición.
3. Identidad de marca · 1 hColores, tipografías, estilos y consistencia.
4. Diferentes formatos · 1 hRedes, documentos, comunicados y piezas internas.
5. Presentaciones · 1 hEstructura visual, slides y apoyo gráfico.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minConjunto básico de piezas.

Nuevas competencias

• Aplicar colores y tipografías institucionales.
• Crear plantillas reutilizables.
• Adaptar piezas a distintos formatos.
• Diseñar presentaciones claras y visuales.

Entregable: kit básico de plantillas corporativas para publicaciones, comunicados y presentaciones.

Incluye los contenidos anteriores y añade sistemas visuales, piezas seriadas, presentaciones y colaboración.

1. Comunicación visual · 30 minHerramientas y principios fundamentales.
2. Jerarquía y composición · 1 h 30 minDiseño orientado a claridad y lectura.
3. Identidad aplicada · 1 h 30 minMarca, estilos, plantillas y consistencia.
4. Contenidos · 1 h 30 minPiezas seriadas, campañas y multiformato.
5. Presentaciones · 1 h 30 minNarrativa visual, datos y slides.
6. Colaboración · 1 hCarpetas, trabajo compartido y versiones.
7. Taller aplicado · 1 h 30 minSistema visual para un caso real.

Aplicaciones

• Marketing y materiales promocionales.
• Recursos Humanos y campañas internas.
• Administración e informes visuales.
• Presentaciones y eventos.

Resultado: construir sistemas visuales consistentes y reutilizables dentro de la organización.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Fundamentos visuales · 2 hJerarquía, contraste, alineación, espacio, tipografía y color.
2. Identidad y marca · 2 hLogotipo, paleta, estilos, Brand Kit y plantillas.
3. Piezas de comunicación · 2 hRedes, carruseles, comunicados, afiches y formatos.
4. Presentaciones · 2 hEstructura, datos, diagramas, íconos y storytelling visual.
5. Productividad en equipo · 2 hRecursos, carpetas, versiones, colaboración y aprobaciones.
6. Proyecto final · 2 hEvaluación y construcción de un sistema visual.

Proyecto final: pieza principal + dos adaptaciones + plantilla reutilizable + mini presentación.

Objetivo: comprender qué construye una marca personal y definir con mayor claridad cómo queremos ser percibidos profesionalmente.

1. Marca personal · 30 minQué es, cómo se construye y qué influye en la percepción.
2. Propuesta de valor · 45 minExperiencia, fortalezas, diferenciadores y objetivos.
3. Perfil de LinkedIn · 60 minElementos clave para mejorar presencia y claridad.
4. Taller práctico · 45 minRevisión y mejora de los principales elementos del perfil.

Aplicaciones prácticas

• Definir posicionamiento, fortalezas y diferenciadores.
• Redactar una propuesta de valor y titular claros.
• Optimizar “Acerca de” y experiencia laboral.
• Mejorar fotografía, portada y presentación del perfil.

Resultado: propuesta de valor clara y perfil de LinkedIn alineado con los objetivos profesionales.

Incluye el contenido de 3 horas y profundiza en posicionamiento, networking y creación de contenido.

1. Fundamentos · 30 minPosicionamiento, percepción y reputación.
2. Propuesta de valor · 1 hDiferenciadores, fortalezas y objetivos.
3. LinkedIn · 1 hPerfil, experiencia, palabras clave y credibilidad.
4. Networking · 1 hConstrucción y gestión de una red profesional.
5. Contenido profesional · 1 hTemas, formatos, tono y publicaciones.
6. Taller aplicado · 1 h 30 minOptimización del perfil y creación de publicaciones.

Nuevas competencias

• Definir territorios y palabras clave.
• Presentar logros estratégicamente.
• Construir una red relevante.
• Crear contenido coherente y de valor.

Entregable: plantilla de marca personal con propuesta de valor, pilares de contenido y guía de perfil.

Incluye los contenidos anteriores y añade estrategia editorial, reputación y construcción de autoridad.

1. Marca estratégica · 30 minPosicionamiento y reputación profesional.
2. Valor y diferenciación · 1 h 30 minExpertise, fortalezas y posicionamiento.
3. LinkedIn estratégico · 1 h 30 minPerfil, palabras clave, credibilidad y prueba social.
4. Contenido · 1 h 30 minPilares, formatos, narrativa y planificación.
5. Networking · 1 h 30 minConexiones, interacción y relaciones.
6. Autoridad · 1 hOpinión, expertise, casos y posicionamiento.
7. Taller aplicado · 1 h 30 minEstrategia personal de LinkedIn.

Aplicaciones

• Posicionamiento profesional y liderazgo.
• Desarrollo comercial y networking.
• Atracción de oportunidades.
• Vocería corporativa y reputación.

Resultado: usar LinkedIn para construir reputación, autoridad y relaciones profesionales.

La versión completa y estratégica del programa.

1. Estrategia de marca · 2 hPercepción, objetivos, expertise, valores, público y propuesta.
2. Optimización de LinkedIn · 2 hPerfil, logros, palabras clave, recomendaciones y credibilidad.
3. Networking · 2 hRed relevante, mensajes, seguimiento e interacción.
4. Estrategia de contenido · 2 hPilares, experiencias, casos, formatos, frecuencia y tono.
5. Autoridad y reputación · 2 hVisibilidad, logros, opinión y coherencia corporativa.
6. Proyecto final · 2 hEvaluación y plan integral de posicionamiento.

Proyecto final: objetivo → audiencia → propuesta de valor → perfil → contenido → networking → plan de posicionamiento de 60 o 90 días.